近日，由中国黄金协会、上海黄金交易所、世界黄金协会和新浪财经联合主办的“责任如金，使命如山”——《中国黄金行业防疫抗疫社会责任报告》发布会在京举行。该报告旨在记录中国黄金行业抗疫的艰辛历程，全面展现黄金行业积极履行社会责任的精神风貌。

本次发布会邀请了来自黄金行业上下游产业链的企业、协会，以及新闻媒体等相关人员，同时进行网络直播，多渠道扩大黄金行业影响力。会上，世界黄金协会中国董事总经理王立新作为圆桌论坛主持人，邀请黄金行业各领域深具代表性的企业嘉宾，就“疫情常态化，黄金生产、消费和交易的挑战与机遇”展开探讨。

 世界黄金协会中国董事总经理王立新先生主持圆桌论坛

责任如金 使命如山

疫情期间，整个黄金行业都受到重创。艰难时刻，中国黄金行业凝心聚力共克时艰：一方面精准施策复工复产，一方面强化防护保障员工健康。行业上中下游150余家机构中，横跨黄金生产、精炼、交易、加工、零售等全产业链，均展示了黄金行业的责任与担当。

大冶有色金属集团总经理王焱表示，作为一家来自重灾区湖北省的黄金生产企业，2020年基本上都是在“抗”的路上。但让人欣喜的是，从年初的抗疫到年中的抗洪，大冶有色都展现了黄金一般的意志：不仅在整个疫情期间实现了连续生产，同时也为黄石市和周边地市州的疫情防控工作做出了应有的贡献。

在众多黄金企业中，大冶有色绝非个例。面对汹涌疫情, 无数平凡又伟大的黄金人胸怀大局，勇于担当，团结协作，攻坚克难，扛起防疫抗疫、复工复产的责任，取得了阶段性胜利，以黄金人的品质和责任守护职工群众的健康和生命、维护黄金行业的稳定和谐发展。相信凭借整个黄金行业的不断努力，未来将不再走在“抗”的路上，而是一个再生的过程。

行业大洗牌 探索零售新模式

除了黄金开采与生产，黄金零售企业2020年也迎来了一次彻底的行业大洗牌。疫情影响下，线下零售受到重创。如何创新“端到端”的金饰购买过程，整合线上线下元素，是金饰零售企业亟待解决的问题。

深圳百泰集团总裁周灿坤表示，为抵消疫情期间线下零售的疲软态势，百泰集团第一时间组织内部营销团队，通过网络，以抖音、微信、小红书的方式做了大量线上宣传，帮助其在终端销售产品，探索智能化零售新模式。

正如世界黄金协会此前发布的《中国金饰消费趋势洞察》报告中提出，作为世界上数字化程度最高的国家之一，中国无疑是全球电子商务的领导者。但在目前的金饰类产品中，技术和数字互动的使用仍落后于其他高端生活方式类产品[1]。

要想在新常态下取得成功，金饰零售商和品牌商需要接受O2O（线上到线下）的概念，提供更加一体化的线上线下体验服务，从多渠道方式转变为全渠道方式，为消费者提供一种身临其境的集成体验，从而促进黄金行业的可持续发展。

 

后疫情时代的挑战与机遇

持续的新冠肺炎疫情对全球社会和经济活动产生了深远影响，人们对疫情后经济恢复的期望由“V型反转”转向缓慢复苏。在这种背景下，经济仍有可能存在很大的不确定性，这将进一步推高人们的避险需求。

正如世界黄金协会在《2020下半年黄金市场展望》中所讨论的的那样，超低利率环境改善了持有黄金的机会成本；此外，随着金价突破历史高位，黄金上涨势头可能继续吸引不同地区的趋势投资者。

同时，疫情的突发加速了线上、线下相结合的过程，创新“端到端”的购买过程，深耕电商以及探索B2B、B2C营销模式将会是金饰零售企业未来新的业务增长点。数字化、专业化、精品化、特色化则是未来整体发展方向。

 

面临机遇和挑战，黄金行业需要根据市场的整体变化，以变应变，危中寻机。因此，世界黄金协会发布《中国黄金行业防疫抗疫社会责任报告》不仅旨在记录中国黄金行业抗疫的艰辛历程，更是希望通过这次分享为全球黄金行业带来经验分享和指导。

此后，世界黄金协会也将联合更多合作伙伴，履行应有的责任和义务，继续致力于黄金行业的数字化转型和结构性变革，推进该行业的健康发展和积极参与整个经济、社会的可持续发展。

备注：

[1]2019年BCG X腾讯奢侈品研究。

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责任编辑：胡长虹